Koleje Śląskie zmieniają zasady przejazdów grupowych. Mniej formalności i tańsze bilety

Grupy zorganizowane liczące od 10 osób skorzystają od 15 lipca z prostszej i szybszej obsługi w Kolejach Śląskich. Przejazdy nadal będą kosztować średnio o około 30 proc. mniej niż standardowe bilety, a pasażerowie zachowają także prawo do ulg ustawowych.

Rezerwacja bez papierowej karty

Najważniejsza zmiana dotyczy sposobu zgłaszania podróży. Zamiast dotychczasowych kart przejazdu grupowego organizatorzy będą korzystać z internetowego formularza. Wniosek będzie można złożyć na stronie bilet.kolejeslaskie.pl, w zakładce „Przejazdy grupowe”.

Po zgłoszeniu organizator kupi bilety, a w razie potrzeby wygeneruje także fakturę. Przewoźnik podkreśla, że nowy model ma ograniczyć formalności i przyspieszyć obsługę wyjazdów.

„Zależało nam przede wszystkim na uproszczeniu formalności. Organizator przejazdu grupowego wszystko załatwi wygodnie na stronie internetowej - od zgłoszenia przejazdu, przez zakup biletów po wygenerowanie faktury. Dzięki temu cały proces będzie znacznie szybszy i wygodniejszy”

Arkadiusz Pilarz, dyrektor Biura Handlowego Kolei Śląskich

Nowe terminy dla mniejszych i większych grup

Zmieni się również czas, w jakim trzeba zgłosić wyjazd. Grupy do 20 osób będą mogły poinformować przewoźnika nawet na godzinę przed odjazdem pociągu. To wyraźne ułatwienie dla krótszych i mniej skomplikowanych wyjazdów.

Inne zasady obejmą większe zespoły, liczące powyżej 20 osób. W ich przypadku zgłoszenie będzie trzeba złożyć co najmniej cztery dni robocze przed planowaną podróżą. Jak wyjaśnia przewoźnik, taki zapas czasu pozwala sprawdzić dostępność miejsc, lepiej zorganizować obsługę przejazdu oraz, jeśli zajdzie potrzeba, zaproponować inne połączenie lub przekazać informację o zmianach w rozkładzie.

„Wcześniejsze zgłoszenie w przypadku większych grup pozwala przewoźnikowi ocenić dostępność miejsc, zaplanować obsługę podróży, a w razie potrzeby zaproponować inne połączenie lub poinformować organizatora o planowanych zmianach w rozkładzie jazdy”

Bartłomiej Wnuk, rzecznik prasowy Kolei Śląskich

Rosnące zainteresowanie przejazdami grupowymi

Koleje Śląskie notują coraz większe zainteresowanie ofertą dla grup. W pierwszym półroczu tego roku z przejazdów skorzystało 1,6 tys. grup, czyli o ponad 100 więcej niż w analogicznym okresie ubiegłego roku.

Największe wzrosty tradycyjnie pojawiają się w sezonie szkolnych wycieczek. W maju 2025 roku przewoźnik obsłużył ponad 340 przejazdów grupowych, a rok później liczba ta przekroczyła 400. W czerwcu liczba podróży wzrosła z ponad 550 w 2025 roku do blisko 600 w 2026 roku.

„Rosnące zainteresowanie przejazdami grupowymi pokazuje, że kolej coraz częściej jest pierwszym wyborem organizatorów wycieczek. Wprowadzane od 15 lipca zmiany są odpowiedzią na ten trend - upraszczają formalności, skracają czas potrzebny na zgłoszenie mniejszych grup i pozwolą jeszcze sprawniej organizować wspólne podróże”

Bartłomiej Wnuk, rzecznik prasowy Kolei Śląskich

Kto skorzysta na nowych zasadach

Oferta Kolei Śląskich pozostaje skierowana do zorganizowanych grup od 10 do 80 osób. Oprócz niższej ceny pasażerowie mogą nadal korzystać z ustawowych uprawnień do ulg, co dodatkowo obniża koszt wyjazdu dla części podróżnych.

Od 15 lipca zmienią się też zasady dotyczące opiekunów grup. Zamiast bezpłatnego przejazdu będą oni objęci taką samą ofertą jak pozostali uczestnicy, czyli zniżką na poziomie około 30 proc. oraz możliwością zastosowania ulg ustawowych.

Zmiany są istotne także dla lokalnej społeczności, bo dotyczą szkolnych wyjazdów, wycieczek organizowanych przez instytucje i grupy z regionu, które coraz częściej wybierają kolej jako wygodny środek transportu. Uproszczenie procedur może przełożyć się na sprawniejszą organizację takich podróży i większą dostępność tej oferty dla mieszkańców województwa śląskiego.

Nowe zasady przejazdów grupowych Kolei Śląskich zaczną obowiązywać 15 lipca, a cała obsługa ma odbywać się przez internet. Informacje przekazały Koleje Śląskie.